Hvad er digital transformation af hoteller?
Digital teknologi transformerer alt liv og industrier, herunder hotelbranchen. Det er drivkræfterne for overlegen gæsteoplevelse såvel som dit hotels forretningspræstationer. Men mange hoteller får ikke udnyttet disse teknologier af forskellige årsager.
Digital transformation af hoteller er den proces, hvor hoteller implementerer nøje udvalgte digitale teknologier, der kan levere overlegen gæsteoplevelse i tråd med gæstens forventninger samt gøre hotellets backoffice-opgaver mere effektive.
Hvorfor skal dit hotel investere i digital transformation?
Fordi dine gæster
forventer dette!
Dine gæster er vant til at benytte teknologi i deres personlige, professionelle og offentlige liv. Når de overnatter på et hotel, forventer de derfor:
-
at deres egne enheder fungerer perfekt
-
at de tilbydes personlige tjenester
-
at de selv kan få adgang til hotelværelset og øvrige faciliteter på hotellet
Gæsterne forventer alt dette til en konkurrencedygtig pris.
Fordi det vil optimere
jeres daglige drift
Manglende udnyttelse af teknologi i den daglige drift betyder at:
-
hotellet mister manglende profit
-
hotellet mister gæster til konkurrenten
-
hotellets ansattes sundhed bliver kompromitteret
Hvordan bliver et hotel
digital transformeret?
Vi har talt med flere hotelejere, som har et stort ønske om at påbegynde en digital transformation på deres hotel men de ved ikke hvor de skal begynde rejsen. Hotellerne efterspørger ligeledes en leverandør, som kan lede dette projekt for at gøre rejsen lettere for dem.
Hoist Group har derfor valgt at lancere en kampagne, som kan hjælpe med denne problemstilling. Vi kalder det: Digital Transformation Plan (DTP).
Webinars
Hvis du hellere vil i dialog med os og diskutere digitalisering af hoteller med flere eksperter i branchen, er du hjertelig velkommen til at deltage i vores live diskussion.
Digital transformation rummer et enormt potentiale for både store og små hoteller. Det er et gennemprøvet koncept – prøv at tjek dette hotel, som har gennemført den digitale rejse.
Case Study: Magic Hotels i Norge
Læs hvordan dette hotel digitalt har transformeret deres virksomheder på tværs af 4 hotelejendomme og strømlinet deres drift.