We Turn Stays into Returns
Ihre Gäste zu einem weiteren Aufenthalt willkommen zu heißen, ist eine Bestätigung ihrer Zufriedenheit – und eine gute Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Doch um wiederkehrende Gäste begrüßen zu dürfen, ist es wichtig, deren Verhalten und Bedürfnisse zu verstehen. Bei der Hoist Group entwickeln wir ganzheitliche Hotellösungen, die auf Ihre Gäste und auf Sie abgestimmt sind.
Organisation
Die Hoist Group bietet Hotels Technologielösungen, mit denen sie kohärente und digitale „Guest Journeys“ von Beginn bis Ende für ihre Gäste managen können. Die Hoist Group optimiert den Gästeservice durch Verknüpfung und Analyse der Daten, die aus ihrer innovativen Hotelmanagement- und Buchungssoftware, gesteuerten und überwachten IP-Netzwerken, Internet- und TV-Inhalten sowie aus vielen anderen digitalen Kontaktpunkten stammen. Die Hoist Group hat ihren Hauptsitz in Stockholm und verfügt über 20 Niederlassungen in ganz EMEA. Sie beschäftigt 400 engagierte Mitarbeiter, die über 8.000 Hotels bedienen.
Seit Ende 2021 ist Hoist Group zudem integraler Bestandteil von Planet, einem führenden Technologieunternehmen, das Connected Commerce Lösungen für seine Kunden in Hotellerie und Einzelhandel sowie weltweit über ein Netzwerk von Finanzpartnern anbietet. Planet hat seinen Hauptsitz in London und beschäftigt mehr als 2.000 Experten auf sechs Kontinenten.
Das Gästeerlebnis
Technologie hat gezeigt, dass sie das Potenzial hat, fast jeden Aspekt der Gästereise und des Backoffice-Betriebs jedes Gastgewerbes aufzuwerten. Seit 1994 hat die Hoist Group Tausenden von Hotels, Pensionen und verschiedenen anderen Arten von Unternehmen im Gastgewerbe geholfen, indem sie das breiteste Angebot an Technologie für das Gastgewerbe bereitstellt. Um das Ganze abzurunden, bieten wir alle dazugehörigen Dienstleistungen auch in lokalen Sprachen an.
Hoist Group auf einen Blick
Die 1994 gegründete Hoist Group ist der europäische Marktführer bei Technologieprodukten und -dienstleistungen für das Gastgewerbe und bedient Privathotels, Hotelketten und verschiedene andere Gastgewerbeunternehmen in der gesamten EMEA-Region. Unser Portfolio reicht von Hotelsystemen (PMS), Hospitality Analytics, interaktiven TV-Systemen, Internetzugang, Content für den Gast, Schließsystemen und Mobile Keys bis hin zu Managed Networks. Die Gruppe verfügt über ein umfassendes datenzentriertes Angebot mit geringem CAPEX-Footprint.
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20 Niederlassungen in EMEA
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8000 laufende Partnerschaften mit Hotels
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400 engagierte, inspirierte Mitarbeiter