Hotel Alma

Die wachsenden Anforderungen an ein Erlebnishotel

Das Hotel Alma ist ein Erlebnishotel im Herzen von Seinäjoki, Finnland, direkt neben dem Bahnhof der Stadt. Das Hotel verfügt über 79 Zimmer und besteht aus drei unterschiedelich designten Gebäuden.

Das Hauptgebäude ist aus Holz im Jugendstil und verfügt über große Zimmer. Der Alma-Turm ist ein umgebauter Wasserturm mit Backsteinmauern und Zimmern mit Saunas, die den Gästen ein einzigartiges Erlebnis bieten. Das dritte Gebäude ist der Alma New Tower, ein brandneues 7-stöckiges Gebäude mit historischem Flair. Die Liebe zum Detail sorgt für ein einziartiges Erlebnis für die Gäste.

Das Restaurant des Hotels Alma serviert lokale Gerichte aus hochwertigen Zutaten, die sowohl für den Alltag als auch für besondere Anlässe geeignet sind. Das Hotel verfügt auch über eine fantastische Sauna und Konferenzräume, die ideal für die Organisation von Veranstaltungen sind, von kleinen Meetings bis hin zu großen Seminaren.

Hotel Alma's Tower room with Hoist Group TV and WiFi systems

Anforderungen

Ursprünglich hatten 13 der Zimmer des Alma-Hotels kein Wi-Fi oder Fernsehsystem. Während der Erweiterung und Entwicklung des Hotels wurde schnell klar, dass sich dies ändern musste.

Um die Effizienz zu verbessern und den Gästen einen mühelosen Aufenthalt zu bieten, erkannte das Hotel Alma, dass eine schnelle Wi-Fi-Verbindung im gesamten Hotel erforderlich war. Auch das Management der Fernsehgeräte musste in einem einzigen System zusammengefasst werden.

Das Hotel Alma begann den Beschaffungsprozess mit einer Online-Recherche und einem Vergleich verschiedener Anbieter von Hoteltechnik. Nachdem es eine Kontaktanfrage über die Website von Hoist Group gestellt hatte, war das Hotel Alma von der schnellen Antwort und dem persönlichen Service beeindruckt. Die Anforderungen des Hotels wurden gründlich erfasst und Hoist Group erstellte ein maßgeschneidertes Angebot, das bei Bedarf flexibel angepasst werden konnte.

Juha Ylikoski, Eigentümer des Hotels Alma, sagt: “Wir wollten unseren Gästen ein zuverlässiges und sicheres WIFI-Netzwerk bieten. Ebenso wollten wir ein modernes und einfach zu bedienendes TV-Verwaltungssystem und keinen langsam ladenden und schlecht funktionierenden Dienst. Wir brauchten eine sofortige Bereitstellung für eine kleine Anzahl von Zimmern, aber wegen unserer Expansionspläne war es auch wichtig, dass die Systeme leicht skalierbar sind.”

 

Hotel Alma's room and cast to TV system

Lösung

Das Hotel Alma entschied sich für die Installation der modernen Lösungen von Hoist Group, Hoist Guest Internet und Hoist Interactive TV. Es war wichtig, dass die Produkte und Dienstleistungen sofort einsatzbereit waren und später im Jahr leicht auf das neue Gebäude erweitert werden konnten.

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Fusion TV

Hoist Interactive TV

 

Mehrwert

Zu Beginn stellte die Verfügbarkeit von Fernsehgeräten eine Herausforderung dar, so dass das Fernsehmodell geändert werden musste. Ungeachtet dieser Herausforderungen verlief die Installation nach Plan. Durch die enge Zusammenarbeit verlief der Wechsel reibungslos, und das Hotel Alma war mit dem Ergebnis zufrieden.

Juha Ylikoski says: “Viele Anbieter haben moderne und zuverlässige Produkte, aber der ausgezeichnete Kundenservice von Hoist Group war und ist das, was sie auszeichnet. Wir erhalten immer schnell Unterstützung und Hilfe. Auf unsere Änderungswünsche wird umgehend reagiert und sie werden reibungslos umgesetzt.

 

Hoist Interactive TV system in one of Hotel Alma's room

Das Hotel Alma hat bekommen, was es wollte – ein funktionales und skalierbares Netzwerk und ein nahtloses, anpassbares, verwaltbares und modernes TV-Management-System. Für die Gäste bedeutet dies eine mühelose Verbindung zu einem zuverlässigen Netzwerk, über das sie Inhalte auf den Fernseher im Zimmer streamen können.

Das Ziel von Hoist Group ist es immer, Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen unserer Kunden am besten entsprechen, und während der gesamten Kundenbeziehung einen hervorragenden Service zu bieten. Das Hotel Alma ist seit mehreren Jahren Kunde von Hoist Group und es ist großartig, dass sie während der Expansion des Hotels weiterhin auf unsere Lösungen vertrauen.

Taneli Haapala, Managing Director, Hoist Group Finland & Baltics.

 

 

"Viele Anbieter haben moderne und zuverlässige Produkte, aber der ausgezeichnete Kundenservice von Hoist Group war und ist das, was sie auszeichnet. Wir erhalten immer schnell Unterstützung und Hilfe. Auf die von uns gewünschten Änderungen wird umgehend reagiert und sie werden reibungslos umgesetzt."
Juha Ylikoski
Eigentümer