Gammelgården

20 Jahre Tech-Anbieter und es geht immer weiter!

Gammelgården ist ein charmantes Hotel im schwedischen Bergdorf Sälen, nur 10 Gehminuten von den Skipisten und Langlaufloipen entfernt. Mehrere seiner Gebäude stammen aus dem 17. Jahrhundert. Es ist das historischste Hotel der Gegend und Teil der wachsenden Hotel- und Restaurantgruppe Scandinavian Resorts.

“Willkommen – hier gibt es absolut nichts zu tun” ist ihr einzigartiger Slogan und ein voller Erfolg, der jedes Jahr viele Gäste anzieht, die abschalten und abschalten wollen. Die herrliche Umgebung zusammen mit dem Hotelrestaurant, in dem traditionelle schwedische Gerichte serviert werden, schafft eine Atmosphäre, die sowohl für Feinschmecker als auch für Naturliebhaber perfekt ist.

Anforderungen

Gammelgården verwendet das HotSoft PMS der Hoist Group seit über zwei Jahrzehnten und ist mit der Hoist Group als Lieferanten zufrieden. Als das Hotel das Schließsystem in seinen 37 Gästezimmern aufrüsten wollte, war Hoist Group der erste Ansprechpartner.

Das traditionelle Hotel benutzte klassische Schlösser und Schlüssel. Gammelgården erkannte, dass es an der Zeit war, auf ein modernes Schließsystem umzustellen. Sie brauchten eine Lösung, die ihren Gästen Komfort bietet und gleichzeitig die betriebliche Effizienz für ihre Mitarbeiter gewährleistet.

Lösung

Hoist Smart Locks erfüllten alle Anforderungen an einfach zu bedienende, moderne, zuverlässige und wartungsfreundliche Schließsysteme. Die Schlösser wurden kurz nach der ersten Demo installiert, aber die Zusammenarbeit war damit noch nicht beendet. Das Hotel entschied sich auch für den Hoist Gift Card Manager (Online Gutscheinshop) und die Hoist Booking Engine, um Geschenkkarten online verkaufen zu können und seinen Gästen ein besseres Direktbuchungserlebnis zu bieten.

HotSoft PMS

Hoist Booking Engine

Givito

Hoist Gift Card Manager

HotSoft PMS

HotSoft PMS

 

Petra Almgren, Sales & Revenue Manager bei Scandinavian Resorts, sagte: „Die Hoist Group hat eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen für eine Vielzahl unserer Hotels geliefert. Wir haben eine großartige Beziehung zu den Mitarbeitern, daher war es für uns einfach, die Zusammenarbeit bei Gammelgården fortzusetzen. Als wir nach neuen Schlössern suchten, erfüllte die Lösung der Hoist Group alle unsere Kriterien. Heute haben wir ein zuverlässiges und sehr gut funktionierendes Schließsystem. Wir haben mit den neuen Schlössern überhaupt keine Probleme gehabt. Auch die Installation des Hoist Gift Card Managers verlief reibungslos und schnell.“

Daniel Gustafsson

 

Mehrwert

Die RFID-Schlösser der Hoist Group bieten Gästen im Gammelgården ein hohes Maß an Sicherheit. Zudem ist die Lösung in den meisten PMS Systemen bereits integriert und die Mitarbeiter können die Schlüsselverwaltung bequem übernehmen. Des Weiteren kann man die Schlüssel für jeden Gast einfach umprogrammieren, was ein hohes Maß an Sicherheit und einen einfachen Ablauf beim Check-in gewährleistet.

Die RFID-Schlösser der Hoist Group können auch in ein mobiles Schlüsselsystem integriert werden. So können die Gäste bequem ihr Smartphone zum Einchecken verwenden, ohne zur Rezeption gehen zu müssen. Es ermöglicht ihnen auch, mit den Mitarbeitern zu chatten, wenn sie Fragen oder Wünsche haben. Und natürlich müssen sich die Gäste keine Sorgen mehr um den Verlust der physischen Schlüsselkarten machen.

Frau Almgren sagte dazu: „Als Ergänzung zu den neuen Schlössern haben wir uns eine Mobile Key-Lösung der Hoist Group angesehen. Wir möchten, dass sich jeder Gast beim Einchecken in unserem Hotel wie zu Hause fühlt und wünschen uns, dass er immer von unserem freundlichen Personal begrüßt wird. Aber Gammelgården ist ein relativ kleines Hotel, das keine rund um die Uhr besetzte Rezeption bietet. Eine Mobile Key-Lösung würde also wirklich helfen, wenn ein Gast ankommt und kein Personal vor Ort ist.“

Stora Hotellet

Darüber hinaus ermöglicht der Hoist Gift Card Manager dem Hotel, durch den Online-Verkauf von Geschenkkarten sowie das Angebot von Gutscheinen als Alternative zu den Rückerstattungen zusätzliche Einnahmen. Nach der Implementierung der Hoist Booking Engine können die Gäste auch bequem Zimmer und Pakete direkt auf der Hotelwebsite zu buchen.

Die Hoist Group ist stolz darauf, mit einer so historischen Marke wie Gammelgården zusammenzuarbeiten. Und dass die Beziehung nicht nur über 20 Jahre hält, sondern immer weiterwächst, ist herzerwärmend und zeugt von Vertrauen. Gespräche über ein neues Projekt mit 16 Wohnungen haben bereits begonnen.

"Die Hoist Group hat eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen für eine Vielzahl unserer Hotels geliefert. Wir haben eine großartige Beziehung zu den Mitarbeitern, daher war es für uns einfach, die Zusammenarbeit bei Gammelgården fortzusetzen. Als wir nach neuen Schlössern suchten, erfüllte die Lösung der Hoist Group alle unsere Kriterien. Heute haben wir ein zuverlässiges und sehr gut funktionierendes Schließsystem. Wir haben mit den neuen Schlössern überhaupt keine Probleme gehabt. Auch die Installation des Hoist Gift Card Managers verlief reibungslos und schnell."
Petra Almgren
Sales & Revenue Manager