Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Einleitung

Das Courtyard Stockholm Kungsholmen ist eines von mehr als 1.200 Business-orientierten Hotels im mittleren Preissegment, das der weltweit größten Hotelgruppe Marriott International gehört. Im Herzen von Stockholm gelegen, folgt es dem Konzept urbaner Stadthotels mit mindestens vier Sternen und setzt auf urbane Lage und hohen Designanspruch.

Auf Tripadvisor genießt das Courtyard Stockholm Kungsholmen eine Bewertung von 4,5 Sternen und den 39. Platz von 162 Hotels in Stockholm. Im Stadtzentrum gelegen, bietet es das Beste aus beiden Welten: urbane Raffinesse sowie die Ruhe und Stille der Natur dank der Nähe zum Ralambshovs-Park. Das Hotel bietet preisgekrönten Komfort mit außergewöhnlich geräumigen Zimmern, modernen Annehmlichkeiten sowie einer wunderschönen Aussicht.

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Anforderungen

Die Hoist Group wurde ursprünglich von Courtyard kontaktiert, als sie begannen, nach einem neuen WLAN-Anbieter zu suchen. Als Teil einer internationalen Kette hatte das Hotel einige wichtige Anforderungen und Standards, die vorgeschlagene Lösungen und ihre Anbieter erfüllen mussten. Die Hoist Group stand auf der Liste der zugelassenen Lieferanten.

Courtyard teilte uns mit, dass sie ein schnelles und zuverlässiges WLAN benötigen, das problemlos alle Arten von Geräten wie Computer, Telefone, Tablets und Zahlungsterminals verbinden kann. Courtyard war von unserem Vorschlag beeindruckt und entschied sich für uns.

Stefan Borgenstrand, IT & Security Manager bei Courtyard Stockholm Kungsholmen, kommentierte diese Entscheidung: „Unser Antrieb ist es, ständig in Bewegung zu sein und uns weiterzuentwickeln, um weiterhin neue Gäste zu gewinnen. Gleichzeitig möchten wir unsere bestehenden Gäste und Mitarbeiter glücklich machen. Bei unserer Suche nach einem neuen Anbieter für WLAN hatten wir mehrere Kandidaten, aber am Ende ist unser Vertrauen bei der Hoist Group gelandet, da sie eine ganzheitliche Lösung anbieten konnten, die sehr gut zu uns passte.“

Stefan Borgenstrand

 

Lösung

Die Hoist Group lieferte eine auf die Anforderungen von Courtyard zugeschnittene Lösung, die eine nahtlose Konnektivität im gesamten Hotel gewährleisten kann. Wir haben unsere Hoist Guest Internetlösung installiert, die auf der neuesten Netzwerktechnologie basiert und eine Vielzahl von Funktionen bietet, die umfassend auf die Bedürfnisse des Hotels und seiner Gäste zugeschnitten sind.

Fusion Internet

Hoist Guest Internet

Fusion TV

Hoist Interactive TV

Cas

Hoist Cast-to-TV

 

Beeindruckt von der Leistung von Hoist Guest Internet und unserem Team, kontaktierte uns Courtyard erneut, um über eine TV-Lösung zu sprechen. Ihr bisheriger Vertrag mit dem bisherigen Lieferanten war gerade abgeschlossen und dieses Mal wollten sie ihr TV-Management der Hoist Group anvertrauen.

Courtyard wollte eine flexible TV-Lösung, die den Gästen ein interaktives Erlebnis bieten kann. Hoist Interactive TV schien die Rechnung zu erfüllen.

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

Hoist Interactive TV Applikationen: Die Lösung gefällt nicht nur Hotelmanagern, sondern auch ihren Gästen. Es eignet sich auch für Hotelketten, indem es eine einheitliche Technologieplattform und ein Content Management System (CMS) bietet, die eine zentrale Kontrolle der Inhalte und die Kommunikation mit den Gästen ermöglichen. Hotels können beispielsweise zentral eine Landingpage mit Informationen veröffentlichen, die auf Fernsehern angezeigt werden, wenn Gäste sie einschalten.

Andreas Larsson, Managing Director der Hoist Group Schweden, kommentierte: „Das Courtyard Stockholm Kungsholmen hat immer den Gast im Fokus, wenn es um die Implementierung neuer Technologien im Hotel geht. Wir freuen uns über die Möglichkeit, so ein zukunftsorientiertes Hotel wie das Courtyard, mit erstklassigen WLAN und innovativem Hoist Interactive TV auszustatten.  Diese Projekte haben Courtyard dabei geholfen, ein besseres Hotelerlebnis für seine Gäste zu schaffen. Wir sind unglaublich zufrieden mit der Zusammenarbeit und freuen uns auf eine langfristige Geschäftsbeziehung.“

 

Mehrwert

Zusätzlich zu den hochwertigen Annehmlichkeiten des Hotels können sich die Gäste und Mitarbeiter von Courtyard jetzt auch mit einem schnellen und zuverlässigen WLAN verbinden, das nahtlos im gesamten Gebäude funktioniert. Bald werden sie auch eine fantastische TV-Lösung im Hotel genießen können.

Stefan Borgenstrand kommentierte: „Die Zusammenarbeit mit der Hoist Group hat von Anfang bis Ende sehr gut funktioniert. Von unserem ersten Treffen bis zum Ende wurde das Projekt effizient gemanagt. Wir haben jetzt ein stabiles Internet, zufriedenere Gäste und mehr Kontrolle. Wir fühlen uns jetzt befähigt, unseren Gästen ein besseres Gesamterlebnis bieten zu können.“

Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott

"Unser Antrieb ist es, ständig in Bewegung zu sein und uns weiterzuentwickeln, um weiterhin neue Gäste zu gewinnen. Gleichzeitig möchten wir unsere bestehenden Gäste und Mitarbeiter glücklich machen. Bei unserer Suche nach einem neuen Anbieter für WLAN hatten wir mehrere Kandidaten, aber am Ende ist unser Vertrauen bei der Hoist Group gelandet, da sie eine ganzheitliche Lösung anbieten konnten, die sehr gut zu uns passte."
Stefan Borgenstrand
IT & Security Manager