Internetlösungen für die Hotellerie
Die Hoist Group ist Ihr “One-Stop Shop” für all Ihre Bedürfnisse, wenn es um Netzwerke in der Hotellerie geht. Wir bieten eine breite Palette an hochentwickelten-Internet Produkten, wie:
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Hoist Gäste-Internet / HSIA (High Speed Internet Access)
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Hoist Gateway
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Hoist Dashboard
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Hoist Hotel Mini-Websites
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Hoist Konferenz-Management-Werkzeug
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Hoist Lobby powered by Uniguest
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Hoist Extranet
Als Ergänzung und für ein Rundum-Paket bieten wir Ihnen noch:
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Planung der Infotainment-Infrastruktur
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Netzwerk-Installation & Management
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Maßgeschneiderter Support
Marken, die Hoist Internet-Produkten vertrauen
Hoist Gäste-Internet
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360° schlüsselfertige Internet-Lösung für das Hotel-Gewerbe
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Cloud-basiertes Design (in Kürze auch auf Google-Cloud)
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Als Abo-Modell oder vor Ort-installiert erhältlich
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• Sichere Internetlösung, basierend auf Industrie-Standards
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PCI & DSGVO-konform
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Skalierbares Produkt, passt für Privat-Hotels genauso wie für 5-Sterne-Häuser
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Internet-Authentifizierungs-Portal (damit Gäste sich authentifizieren und mit dem Netz verbinden können):
– Vollständig anpassbar
– Erweiterte Möglichkeiten für Branding über das Hoist Content Management-System
– Verschiedene Optionen für Preis, Leistungsangebot, Erkennen von Wiederanmeldern (kettenweit), SMS-Anmeldung, Kreditkartenzahlung, Anmeldung über Soziale Netzwerke etc. -
Sonderfunktionen für Ketten-Hotels:
– Zentralisiertes Management
– Anpassung auf Ketten-Ebene (Einrichtung der Login-Seite und der Produktkonfiguration)
– “Willkommen zurück” – in allen Häusern der Kette -
Passt auch für SPAs, Golfplätze, Resorts, Gästehäuser, Campingplätze, Appartements, Motels etc.
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Basiert auf unserem eigenen Hoist-Gateway, auf dem verschiedene Dienste betrieben werden können (WLAN, interaktives TV, Cast to TV=Streaming & PMS-Schnittstelle)
Hoist Gateway
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Dieses Stück Hardware ist der Eckpfeiler unserer Internet-Dienste
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Hochgradig skalierbar, von kleinen Hotels bis zu Häusern mit tausenden Zimmern
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Eingebaute Redundanz mit automatischem Umschalten im Fehlerfall
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Über 10.000 gleichzeitig angemeldete Geräte unterstützt
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Ständiges Update mit den neuesten Sicherheits-Patches
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PCI & DSGVO-konform
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Unterstützt Hochverfügbarkeits-Modus mit zwei Gateways
Hoist Dashboard
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Sehen Sie zu jeder Zeit die Anzahl der im Netzwerk angemeldeten Geräte
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Gibt Aufschluss über die Art der Geräte, die Ihr Internet nutzen
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Überwachen Sie in Echtzeit die Leistung Ihres Internets
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Stellen Sie sicher, dass das WIFI einen ausgezeichneten Eindruck bei Ihren Gästen hinterlässt
Hoist Hotel Mini-Websites
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Vorkonfigurierte Websites für Hotels und andere Gastgewerbe
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Zur Bewerbung des Hotels/Dienstleistungen (Restaurant, SPA etc.) oder um allgemeine Informationen zu den Gästen zu bringen
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Ausgelegt, um sich an Handy, Tablet, Laptop anzupassen
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Unterstützt alle Internet-Browser
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Konfiguriert und gemanaget im Hoist Content Management System
Hoist Hotel – Konferenz – Management – Werkzeug
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Web-basiertes Werkzeug um separate WiFi Netze für Veranstaltungen und Konferenzen einzurichten
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Einfach in der Anwendung, Wizard-basierte Konfiguration
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Keine Spezialisten erforderlich, um separate Netzte einzurichten
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Login Seiten für Konferenzen können im Branding des Veranstalters gestaltet werden
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Fortschrittliches Bandbreiten-Management – Zugangscodes möglich für:
– Bestimmte Anzahl von Geräten
– Freigabe einer bestimmten Bandbreite
– Priorisierung von Referenten etc.
– Wiedererkennungswert einer Veranstaltung -
Kompatibel mit allen führenden Wifi- und drahtgebundenen Ausrüstern
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Extra Leistungs-Merkmale:
– Zentralisiertes Management aller Events, die in der Hotelkette stattfinden
– Fortschrittliches Berichtswesen
– Login-Seiten für die Konferenz anpassbar
– Extra Netzwerk-Konfiguration für komplexe Szenarien -
Bedient alle Anforderungen an private Netzwerke für alle Hotels, Veranstaltungs-Bereiche, Flughäfen, Universitäten, Resorts, Golfplätze, Haftanstalten etc.
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Auch mit anderen als Hoist Systemen kompatibel
Hoist Lobby PC
powered by UNIGUEST
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“Plug and Play”-Lösung, für jede Art von PC / Laptop / Tablet / Drucker
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Schützt gegen Cyber-Angriffe, wie es sie in öff. Bereichen gibt
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Beschränkter Zugang limitiert Download-Möglichkeiten und ausführbare Programme
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Malware wird erkannt und beseitigt
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PCI & DSGVO-konform
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Vorausschauendes Filtern der Inhalte verhindert unerwünschte Websites und Bilder
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Jede neue Sitzung löscht lokale Dateien, beim Logout oder bei Inaktivität
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Echtzeit-Überwachung identifiziert und benennt potentielle Probleme
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Voller Zugang zum Microsoft Office – Paket und anderen Dienstprogrammen
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Verschiedene Modelle an Mac oder PC Desktop – Rechnern und Microsoft – basierten Tablets zur Auswahl
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Möglichkeit diesen Service gratis oder als kostenpflichtige Option anzubieten
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Unterstützt 18 verschiedene Sprachen
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Möglichkeit einen Drucker hinzuzufügen:
– Jedes Gerät, das mit einem Hoist Lobby – PC verbunden ist
– Drucken in der Cloud als eigenständige Option -
Kann auch in Flughäfen genutzt werden als Möglichkeit für:
– Flug-Check-In
– Ausdrucken von Bordkarten im Vorbeigehen
Hoist Extranet
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Von Hoteliers genutzt für:
– Anlegen, verwalten und drucken von WiFi – Vouchern
– Internet-Zugangs-Optionen konfigurieren
– Nutzer-Konten verwalten -
Wizard-basierte Konfiguration
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Management von verbundenen Geräten:
– Im Großumfang oder einzeln, durch eine einfache Filter-Option
– Hinzufügen, entfernen, freigeben oder blockieren aller Geräte im Netz
– Zugangsdauer begrenzen
– Erlaubte Bandbreite einstellen
– Public IP einem Gerät zuweisen -
Hotelketten können mehrere Hotels über das Extranet verwalten
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Das Extranet deckt die Bedürfnisse von Privathotels, Ketten, SPA-Resorts, Studentenheimen, Appartements und anderen gleichermaßen ab
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Vollumfänglich DSGVO – konform
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In 7 verschiedenen Sprachen verfügbar
Services
Netzwerk – Infrastruktur – Planung
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Entwicklung eines Netzwerk-Designs, das speziell Ihre Anforderungen erfüllt
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Berücksichtigt die Vorlieben Ihrer Kundschaft, wenn es um Infotainment geht
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Wir verwenden so viel wie möglich des bestehenden Netzes weiter
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Wir bauen ein zukunftssicheres Netzwerk
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Wir halten die Investitionen und Betriebskosten für das Netz niedrig
Netzwerk-Installation und -Management
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Engagieren Sie kompetente Ingenieure und Projektmanager
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Wir stellen sicher, dass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal unterbrochen werden
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Wir stellen Compliance- und Sicherheitsstandards vorne an
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Wir garantieren einheitliche Installations-Standards in allen Häusern
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Wählen Sie ein Team, das mit der Ausstattung Ihrer Wahl Erfahrung hat
Maßgeschneiderter Support
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Sichern Sie sich den Support, der Ihre Anforderungen erfüllt :
– 24/7 verfügbar
– Technische Spezialisten, die Ihre Sprache sprechen
– Techniker, die auch für einen vor-Ort-Einsatz verfügbar sind
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Wählen Sie den Anbieter, der all Ihre Häuser abdecken kann
Was Kunden über unsere Internetlösungen sagen:
“Wir haben uns entschieden, der Hoist Group für unsere Netzwerkinfrastruktur und Wifi zu vertrauen, weil wir wussten, dass das Unternehmen solide und kompetent ist. Die Installation in unserem Hotel verlief sehr gut, das Installationsteam war seriös und akribisch. Heute profitieren wir von einem stabilen und zuverlässigen WLAN, das in einem Hotel wie dem unseren unverzichtbar ist.”
Kamel Gharbi
IT Manager
“Die Bedeutung der Internetverbindung über WLAN steht im aktuellen Kontext der Hotellerie außer Frage. Die Standardanforderungen von AccorHotels in diesem Bereich sind sehr hoch. Die Hoist Group bietet als zertifizierter AccorHotels-Anbieter eine Reihe von Funktionen, die für die Gewährleistung des besten Gästeerlebnisses unerlässlich sind. Neben der Qualität des technologischen Angebots hat die Hoist Group auch mit großer Effizienz auf die Herausforderung einer schrittweisen Installation des Wifi-Systems reagiert und Flexibilität entsprechend der Dynamik des Hotels demonstriert.”
Pablo Lopes
Hotel Manager
Wir haben ein Modell entwickelt, mit dem Sie einfach prüfen können, wie digital Ihr Hotel schon ist. Wir nennen dieses Modell: Digital Transformation Audit Model oder einfach DTAM
Der Zugang zum DTAM ist für alle Hotels kostenlos
Fallstudie: Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott, Schweden
“Wir sind ständig in Bewegung und entwickeln uns weiter, um weiterhin neue Gäste anzulocken. Gleichzeitig wollen wir unsere bestehenden Gäste und Mitarbeiter glücklich machen. Auf der Suche nach einem neuen Anbieter für WLAN hatten wir mehrere Kandidaten, aber am Ende landete unser Vertrauen bei der Hoist Group, da diese eine ganzheitliche Lösung anbieten konnte, die sehr gut zu uns passte”,
sagte Stefan Borgenstrand, IT & Security Manager im Courtyard Stockholm Kungsholmen by Marriott
Case Study: Corinthia Hotels, Malta
“Die HSIA-Plattform von Hoist ist auf dem neuesten Stand der Internetzugangstechnologie. Mit Hoist-Produkten können wir unsere geschätzten Gäste besser bedienen”, sagt Adrian Scerri, Senior Director Technology bei Corinthia.