Erkenntnisse, aus denen sich etwas machen lässt
Marketing-Leute von heute sind datengesteuert. Sei es, um Gäste glücklich zu machen, den Umsatz zu steigern oder um den Brand des Hotels zu managen – effektive Marketeers verlassen sich heute auf faktenbasierte, umsetzbare Erkenntnisse.
Hoist Dashboard bietet genau das!
Erkenntnisse, aus denen sich etwas machen lässt- auf Knopfdruck!
Unten sehen Sie, wie einfach das Werkzeug Hoist Dashboard zu verwenden ist. Sie können auch eine GIF-basierte Vorschau der umfangreichen Features und Funktionen erhalten, mit denen Ihre Marketingaufgaben effizient werden. Und wenn Sie eine personalisierte Demo wünschen, lassen Sie es uns einfach über das nebenstehende Formular wissen.
Buchen Sie jetzt Ihre Demo
Folgendes können Sie tun:
Überwachen Sie einfach die Leistung des Hauses
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Machen Sie sich mit einem Blick auf den RGG-Status (rot-gelb-grün) oder Farben Ihrer Wahl) ein Bild von wichtigsten Leistungsdaten Ihres Hotels.
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Legen Sie Warnungen fest, wenn KPI-Werte Ihre benutzerdefinierten Schwellenwerte überschreiten
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Vergleichen Sie die KPIs im Jahresvergleich, Monat für Monat oder über einen Zeitraum Ihrer Wahl
Buchungsprognosen basierend auf COVID-Trends
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COVID-19-Widget: Überwachen Sie COVID-Trends in Ländern, aus denen die meisten Ihrer Gäste normalerweise stammen
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COVID-19-Widget: Prognostizieren Sie Buchungen in Ihrem Hotel für die kommenden Wochen und Monate
Steigern Sie Ihren Umsatz effektiv
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Nutzungs-Widget für TV- / Radiokanäle: Überwachen Sie die Fernsehkanäle, die Ihre Gäste tatsächlich sehen
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Verwenden Sie diese Informationen, um über Arten von Veranstaltungen zu informieren, die Sie für Ihre Gäste organisieren, für die Art der Werbung, die Sie in den Zimmern zeigen usw.
Überwachen Sie die Erfahrung Ihrer Gäste
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Internet Access Portal Widget: Sehen Sie, wie viele Ihrer Gäste mit dem Internet verbunden sind, auf welchen Geräten, wie das Internet funktioniert oder ob Ihre Gäste eine gute gut mit Ihrem WLAN zurechtkommen
Steigern Sie das Kundenerlebnis
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Widget für die „Cast -to-TV / Streaming“-Nutzung: Überwachen Sie die Übertragung auf TV-Geräte, die in Ihrem Hotel verwendet werden, oder die Apps, die übertragen werden (YouTube / Netflix / Screensharing / usw.), damit Sie beliebte Apps nativ auf den TV-Geräten bereitstellen können
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Widget über die Nutzungs- der TV- / Radiokanäle: Überwachen Sie TV-Kanäle, die Ihre Gäste tatsächlich sehen. Verwenden Sie diese Option, um Ihre Kanalabonnements anzupassen und das Kundenerlebnis zu verbessern
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Internet Access Portal Widget: Synchronisieren Sie Musik, TV-Inhalte, digitale Anzeigesprache usw. mit den Spracheinstellungen der Gäste, wie über das Internet Widget angezeigt
Verwalten Sie den Ruf Ihres Hotels auf dem Markt
Das „Sentiment Analysis Widget“ im Hoist Dashboard ist ein leistungsstarkes Widget, das eine Vielzahl von Information, über Beurteilungen Ihres Hauses liefert:
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Überwachen Sie die Stimmung der Gäste anhand des Inhalts ihrer Bewertungen. In verschiedenen Sprachen verfasste Bewertungen werden vom System automatisch übersetzt und zu diesem Zweck analysiert
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Identifizieren Sie ganz einfach bestimmte Bereiche Ihres Hotels, die verbessert werden müssen. Stellen Sie fest, an welchem Tag die schlechten Bewertungen eingingen, um dies mit Vorfällen zu korrelieren. Zum Beispiel war Ihr Internet an einem bestimmten Tag möglicherweise ausgefallen, was zu mehreren schlechten Bewertungen führte, sodass Sie mit Ihrem Internetanbieter zusammenarbeiten können, um dies zu verbessern. Machen Sie dies unkompliziert innerhalb von Sekunden
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Verstehen Sie das Profil der Gäste, die mit Ihrem Hotel nicht allzu zufrieden sind, damit Sie sich für diese Art von Gästen besonders anstrengen können
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Identifizieren Sie Bewertungsseiten, auf denen die meisten negativen Rückmeldungen gesammelt werden, damit Sie Gästen, die von diesen bestimmten Websites kommen, möglicherweise zusätzliche Vorteile bieten oder Ihren Service mit der Art und Weise synchronisieren können, wie diese Website Rückmeldungen sammelt
Schauen Sie sich die Hoist Dashboard-Berichte an
Das Hoist Dashboard bietet verschiedene Berichte und Einblicke in drei verschiedenen Formaten (XLS, PPT, PDF). Lassen Sie die Berichte täglich, wöchentlich oder monatlich direkt in Ihren Posteingang liefern. Führen Sie Ihr Unternehmen auf der Grundlage von Daten und seien Sie smarter als Ihre Konkurrenz
TV/Radio Channel Usage Report >>
Internet Access Portal Report >>
eReputation Sentiment Report >>
Ein anderes Profil durchstöbern:
Testimonials
„Das Hoist Dashboard hat sich positiv auf die Leistung unserer Website, die WLAN-Geschwindigkeit und die Aktivitäten der Gäste ausgewirkt. Insgesamt ist das Dashboard weitaus besser als das, was wir früher hatten.“
Suleyman Ozal
Stellv. Hoteldirektor
Doubletree by Hilton Chelsea – Dieses Hilton Hotel befindet sich im angesagten Londoner Stadtteil Chelsea und erfreut sich bei Gästen mit über 4,5 Sternen auf den meisten Bewertungsseiten einer bemerkenswerten Beliebtheit.
„Wir haben uns entschieden, alle unsere technischen Systeme von demselben Lieferanten zu beziehen – der Hoist Group. Einer der Vorteile davon ist, dass alle Lösungen über ein Dashboard überwacht werden, das uns einen vollständigen Überblick und Kontrolle gibt.“
Mona Sandvik
General Manager
Magic Hotels – Magic Hotels ist Teil von Magic Norway und besteht aus vier neuen Designhotels in Bergen mit insgesamt 403 Zimmern, die von Karim Rashid entworfen wurden.
Hoist Dashboard-Kurs mit Abschlusszertifikat
Nehmen Sie an diesem Training teil und Sie werden sich in Hoist Dashboard verlieben. Alles, was Spaß bringt und genauso wie man wertvolle Erkenntnisse draus gewinnt, dann, wenn Sie sie brauchen und wo Sie sie brauchen.
Sobald Sie alle obigen Videos angeschaut haben, können Sie einen einfachen Multiple-Choice-Test absolvieren um ein Abschlusszertifikat zu erhalten, das Ihr Können in diesem branchen-führenden Management-Tool bestätigt..