Anforderungen an ein modernes Gäste Internet – Die 5 Goldenen Regeln

 

Laut verschiedenster Umfragen empfinden bis zu 94% der Gäste den WiFi Zugang im Hotel als wichtig. Sie bewerten diesen sogar höher als jeden anderen verfügbaren Service. Allerdings stellt eine unzureichende Lösung auch den häufigsten Beschwerdegrund während des Aufenthalts dar.

Hier wird die Bedeutung einer zeitgemäßen, skalierbaren und sicheren Lösung für das Gäste Internet schnell klar: Dies hat eine direkte Auswirkung auf Ihre Gästezufriedenheit, entsprechende Hotelbewertung und schlussendlich Ihren Geschäftserfolg.

Erfüllen Sie und Ihr Haus bereits die Anforderungen eines modernen Internetzugangs? Mit unseren 5 Goldenen Regeln zeigen wir Ihnen, worauf es bei einem zeitgemäßen Gäste Internet wirklich ankommt.

 

Die 5 Goldenen Regeln für das Gäste Internet:

  1. Richtig investieren mit einer Breitband-Datenleitung
  2. Zukunftssicher planen mit einem modernen Internet Gateway
  3. Das WiFi Netzwerk im Hotel an die Bedürfnisse anpassen
  4. Der unkomplizierte & sichere Internetzugang für den Gast
  5. Professionelle Planung, Implementierung und Betreuung für die Komplettlösung

 

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Richtig investieren mit einer Breitband-Datenleitung

Die Datenleitung zum Hotel stellt oft den Flaschenhals der Gesamtlösung dar. Investieren Sie in eine Breitband-Datenleitung mit hoher Qualität und Verfügbarkeit. Auch durch die Zusammenführung mehrer kleinerer Datenleitungen (Aggregation) kann in den allermeisten Fällen Abhilfe geschaffen werden.

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Zukunftssicher planen mit einem modernen Internet Gateway

Ein veraltetes Internet Gateway ist oft die zweite Schwachstelle der Gesamtlösung. Ein modernes Internet Gateway ist Ihr Schlüssel, um heutigen und auch zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Insbesondere hinsichtlich der steigenden Anzahl von gleichzeitig verbundenen, internetfähigen Geräten pro Gast.

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Das WiFi Netzwerk im Hotel an die Bedürfnisse anpassen

Der exponentielle Anstieg in der Nutzung von mobilen Gästegeräten bringt veraltete WiFi Netzwerke an ihre Grenzen und darüber hinaus. Für die richtige Dimensionierung stehen neueste und kosteneffiziente Technologien von 5Ghz Frequenzen bis hin zu GPON (Glasfaserverkabelungen) zur Verfügung.

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Der unkomplizierte & sichere Internetzugang für den Gast

Der intuitive Internetzugang zeichnet sich durch ein 100%-reaktionsfähiges und kundenspezifisches Design aus, welches sich vollständig an das mobile Endgerät anpasst. Flexible Authentifizierungsoptionen und anpassbare Produkte für kostenfreien und kostenpflichtigen Internetzugang gehören zum heutigen Standard. Mittels automatischer Wiedererkennung und Verbindung von wiederkehrenden (Stamm-)Gästen erreichen Sie höchstmöglichen Komfort für Ihre Gäste – selbstverständlich unter Berücksichtigung aller Sicherheits- und Rechtsaspekte.

campaign_fusion_internet_icon5 Regel Nr. 5

Professionelle Planung, Implementierung und Betreuung für die Komplettlösung

Bei Lösungen für das Gäste Internet gibt es Aspekte der verschiedensten Art zu berücksichtigen. Dabei ist es wichtig einen kompetenten Ansprechpartner zu haben – von der Planung bis hin zum operativen Betrieb für die Gesamtlösung. Hierbei geht es nicht nur um den reibungslosen Betrieb und eine entsprechende Gästezufriedenheit, sondern auch um die kontinuierliche Anpassung an veränderte Bedürfnisse, sowie Sicherheits- und Rechtsaspekte.

 

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