Serviator-  мобильная система контроля и управления внутренними службами отеля.

Персонал отеля взаимодействует между собой посредством беспроводного интернета и таких устройств, как смартфон, коммуникатор, планшетник IPad или персональный ноутбук, получая информацию прямо из базы данных Serviator. Легко можно узнать, например, в каком номере необходимо проверить или пополнить минибар, в каких номерах необходимо провести уборку или устранить поломку, в какой номер необходимо принести дополнительную подушку, тапочки и т.д.

Система предоставляет информацию о ежедневных операциях по обслуживанию отеля в режиме реального времени.

Инвестиции в Serviator быстро окупаются и заметно упрощают ежедневную рутинную работу.

Преимущества Serviator

• Повышает эффективность и качество рабочего процесса
• Сводит к минимуму ошибки в работе
• Улучшает внутреннюю коммуникацию между сотрудниками
• Позволяет создавать задания и назначать их определенным сотрудникам
• Благодаря встроенным отчетам позволяет контролировать выполнение заданий и вести статистику по разнообразным параметрам
• Позволяет обмениваться сообщениями и пересылать файлы
• Имеет автотекст для стандартных сообщений
• Простой дружественный интерфейс. Специальные иконки позволяют с первого взгляда определить, что необходимо сделать
• Используется система контроля доступа и распределения пользователей по департаментам, что позволяет каждому получать доступ только к той информации, которая необходима для выполнения его/ее обязанностей
• Система легко адаптируется под пожелания и организационную структуру любого отеля

Интеграция с другими системами

Serviator может быть интегрирован с системой управления отелем, например, с нашей собственной системой HotSoft PMS. Это означает, что персонал незамедлительно получает информацию о статусе номеров; о том, когда началась уборка в номере; о заезде VIP гостя, который должен получить конфеты и шампанское; какими продуктами из минибара воспользовался гость; какие задания Вам необходимо сегодня выполнить/ назначить и т.д.

Позитивные отзывы

Наш опыт показывает, что Serviator повышает эффективность и скорость работы персонала. Это отмечают как сами работники, так и гости отелей. Serviator работает в беспроводной сети и может быть настроен на совместную работу с программой Laptop Access, что будет являться дополнительным преимуществом.

загрузка и печать

Serviator Брошюра (по-английски) (9853,6 kB)