Serviator atvieglo darbu Jūsu personālam

Serviator ir mūsu mobilā "backoffice" (operatīvā darba) sistēma viesnīcām. Tā atvieglo darbu un padara to efektīvāku, samazina iespējamo kļūdu skaitu un paaugstina servisa līmeni.

Ātra saziņa

Ar individuālu rokas termināļu palīdzību organizācijā ir iespējams sazināties caur bezvadu sistēmu, kā arī ar "backoffice" sistēmas datoriem. Personāls pastāvīgi saņem informāciju par:

• Palīglīdzekļu pieejamību.
• Telpām, kas jātīra.
• Lietām, kuras nepieciešams salabot.
• Īpašām viesu vēlmēm.

Serviator priekšrocības

Serviator ir sastādīts no ikonām, kas sniedz ātru pārskatu par veicamajiem darbiem. Katrs pats var izvēlēties, kas ir primārais, kam jāparādās rokas terminālā, kā arī darbinieks var saņemt tiešu informāciju, kas attiecas uz viņa darbības jomu.

• Padara darbu efektīvāku.
• Samazina iespējamo kļūdu skaitu uzņēmumā.
• Paaugstina servisa līmeni.
• Samazina administrācijas noslogojumu.
• Palielina pieejamību telpām.
• Sniedz pārskatu par veiktajiem darbiem un telpu stāvokli.
• Ziņojumu funkcija.
• Auto teksts standarta ziņojumiem.
• Statistika par personāla noslogotību.
• Lietotājam draudzīga koordinēšana.

Sistēmas integrēšana

Serviator var tikt integrēts viesnīcas rezervēšanas sistēmā. Tas nozīmē, ka personāls nekavējoties saņem informāciju par rezervācijām - piemēram, ja kāds viesis apmetas viesnīcā desmito reizi un viņa numuriņā ir jānovieto ziedi, kā viesmīlības apliecinājums, vai arī ja viesnīcā gaidāms kāds VIP viesis.

Pozitīvas atsauksmes

Mūsu pieredze rāda, ka apkalpojošais personās ar Serviator var strādāt gan ātrāk, gan arī efektīvāk. To vienlīdz novērtē personāls un viesi. Serviator izmantošanai nepieciešams bezvadu interneta tīkls, un ir lieliski, ja to var kombinēt ar Laptop Access.

Lejupielādē un izdrukā

Serviator brochure (9853,6 kB)