La personnalisation fait la différence – Donnez vie aux TV de votre hôtel !

Les touristes voyagent avec plusieurs appareils sur eux: un téléphone, une tablette, et un ordinateur, entre autres. Et afin d’avoir accès à leur contenu préféré, ce seront les premières choses qu’ils s’assureront de ne pas oublier dans leur valise. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle les hôtels ont commencé à investir dans une technologie qui permet à leurs clients de diffuser leur propre contenu sur la TV afin de profiter d’une expérience « comme à la maison ».

“Bring your own device”

“Bring your own device” ou BYOD, signifie que vos clients peuvent apporter n’importe quel type d’appareil de communication (téléphones, tablettes ou ordinateurs) dans un nouvel environnement, comme une chambre d’hôtel, afin de vivre une expérience similaire que celle qu’ils ont à la maison.

Prenons un exemple: Votre client est un grand fan des séries Netflix et hors de question qu’il aille se coucher tant qu’il n’aura pas vu juste un dernier épisode de sa série du moment. Voyageant à un rythme hebdomadaire ou mensuel, votre client préférera regarder sa série sur un écran un minimum grand – plus grand que celui de son téléphone, ce qui sera possible si votre hôtel a investi dans une solution « Smart TV » qui permet le partage de contenu du téléphone vers l’écran TV.

Qu’est-ce que le partage de contenu?

Hoist Group a développé la solution “cast to TV” s’appuyant sur les Chromecast Google, permettant aux hôteliers de proposer aux clients le partage de contenu. En utilisant cette technologie, ils peuvent facilement connecter leur appareil à la TV de la chambre et ainsi partager leur contenu sur l’écran. De là, il est rapide de lancer Netflix, Youtube ou même de naviguer à travers les actualités sur un écran plus grand. Ajoutez à cela, le service en chambre, et vos clients vivront selon leurs envie et pourront se relaxer, comme à la maison.

BYOD ou « bring your own device » est une tendance en vogue. Mais certains disent déjà que cela sera prochainement plus une nécessité qu’un privilège. Nous savons tous que la qualité d’un séjour à l’hôtel ne se mesure pas uniquement par la chambre ou la taille de la salle de bain. Les clients en attendent plus aujourd’hui. Alors pourquoi ne pas répondre à leurs attentes et investir dans une technologie innovante dès maintenant ?

Si cela vous intéresse, informez-vous sur notre solution Fusion TV. Elle permet aux hôteliers d’offrir cette expérience à leurs clients en connectant simplement les postes de TV dans les chambres à leur réseau IP – sans câblage supplémentaire.

 

Matt Krzeminski

Responsable commercial Hoist Group UK


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