Effektiviser og gør dit personales arbejde enklere med Serviator

Ved hjælp af en håndterminal kan personalet kommunikere med hinanden og få information direkte fra systemets database om, hvad der skal fyldes op i hotelværelserne, og hvilke opgaver, der skal udføres. Man kan også registrere ærinder i systemet, hvis en gæst f.eks. beder om roomservice eller har andre ønsker angående service.

Serviator er et egenudviklet mobilt backoffice-system. Alt servicepersonale udrustes med en håndterminal (man kan vælge, om man ønsker at koble systemet til en håndcomputer, mobiltelefon osv.) Via den kan de trådløst kommunikere med hinanden og med computere i backoffice. På den måde kan de holde styr på lagerstatus for forbrugsvarer, hvilke værelser, der skal gøres rent i, om der er noget, der skal repareres og anden vedligeholdelse af hotellet.

Hvis en gæst ringer til lobbyen og ønsker roomservice, f.eks. i form af middag på værelset, så foretager personalet bare en notering i systemet, og så ved alle involverede på én gang, hvad de skal gøre.

Hurtigere og bedre service

Systemet kan nemt tilpasses til hotellets egne ønsker. Du kan f.eks. koble systemet til andre bookingsystemer (PMS-systemer), som f.eks. vores eget HotSoft.

Tjenesten er let at lære og smidig at anvende. Vores erfaring viser, at servicepersonalet kan arbejde både hurtigere og mere effektivt med Serviator. Dette værdsættes lige så meget af personalet som af gæsterne. Da Serviator forenkler de daglige rutiner og sparer meget tid, så giver det et hurtigt afkast af den investerede kapital.

Download og udskriv 

Serviator brochure (på engelsk) (9853,6 kB)